短信公众号是什么?有什么用?

2018-10-18 09:51:58   来源:希奥信息    查看:546


       在激烈的市场经济下,谁先占有市场先机,谁在市场上的胜算就更大一些。如今,企业的营销手段越来越多元化,使企业必须适应市场的变化,不断提升自身品牌影响力和知名度。传统短信重在通知和文字说明,但是到达终端并不等于到达用户,用户短信的打开率和阅读率都非常低;同时,传统短信交互性差,服务及营销效果难以提升,据统计短信内的短链接点击率仅有万分之五左右。

        短信下发企业服务通知的天然优势
        覆盖广泛
        全国全网用户、多终端机型覆盖
        高效到达
        短信时效性高、快速送达,且短信回执报告确保信息准确送达
        零门槛
        内置手机厂商及第三方ROM中,无需开发,准确识别并展现服务

        新媒体的火热,以及企业营销的需求提升,也促使各种各样新玩法的出现。短信公众号就是其中一个。

        大家可能都知道微信公众号,微信公众号分为服务号和订阅号。服务号是给企业和组织提供强大的业务服务与用户管理能力的服务平台。而我们今天讨论的短信公众号,是基于短信通道号,通过短信通道解析,在短信会话界面下方展现功能菜单。

        微信公众号和短信公众号在企业使用中也存在着一些区别,微信公众号使用成本高,需要用户先关注,且用户群体受限于微信平台,且获取关注的成本高。同时微信公众号维护成本高,需要经常性与用户互动,定时推送文章,避免用户取消关注。

        而短信公众号将为企业短信带上企业名称和LOGO,有利于企业识别和推广,树立企业品牌形象。短信公众号的服务成本低、只要一条短信就可以为用户提供服务入口,用户覆盖面广,辐射所有智能手机用户。短信公众号菜单可以实现调用企业APP、跳转H5官网页面、拨打官方客服电话与发送短信指定等功能。

        可以说,短信公众号和微信公众号是个互补的关系,短信公众号是一个新的入口。每个行业的短信都可以成为公众号,给企业带来无限增值,让短信是企业场景服务的新起点。


        短信公众号(也称短信服务号)已广泛应用于众多行业,比如金融行业、电商行业、航空行业、餐饮行业、物流行业、教育行业等。短信的应用一直是企业青睐的用户沟通渠道,短信公众号服务也为企业开启了新的流量入口。

那到底,短信公众号是什么?
        短信公众号功能说明
        短信公众号互动性强,无需用户关注即可实现与企业进行互动,短信公众号支持调应用(唤起APP)、跳转H5页面、语音呼叫和短信服务功能。

短信公众号

        短信公众号服务优势
        品牌曝光
        企业/品牌名称+Logo的展现,提升短信真实性,增加短信内容的阅读率
        用户需求与企业服务对接
        增加短信菜单服务,用户一目了然、交互便捷,减少用户点击犹豫,促进提升用户消费
        短信公众号颠覆了传统短信的服务模式,以极简的界面与创新的交互方式,为用户提供便捷的服务,同时促进互联网产品的注册、下载与转化,为企业带来流量与销售量的提升,短信公众号将为企业服务开启新篇章。

      短信公众号的营销优势:
      提升知名度
      短信公众号服务可展现企业/品牌的LOGO和名称,有利于品牌的强势曝光、加深用户对品牌的影响,有效提升企业在市场的知名度,帮助企业做好宣传工作。
      安全防欺诈
      短信公众号的展示的LOGO及名称,必须企业提供相关合法材料送审,通过层层审核及把关,作为一道防伪标识,可有效避免诈骗短信的存在,有效解决用户信任感问题。
      提升转化率
      在用户安全防范意识越来越强的今天,企业发给会员的短信带有短连接,用户点击率越来越低。同时,传统短信只能起到一个通知的功能,并不能有效的与用户完成互动。而短信公众号提供创新的交互式短信菜单,通过底部菜单,可引导用户进入官网、APP下载页面、产品页、拨打电话、回复短信等功能,便捷与企业互动。

      短信公众号,让短信插上翅膀,获得公众号的服务功能,无需开发,直接链接企业和用户服务,提升企业知名度与品牌价值。短信公众号作为一个新的流量入口,为用户体验提供了更多的选择。